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　　门头沟分局坚持以人民为中心的发展理念，以“五个亲自”为导向、以“五个到位”为评价标准，对接诉即办工作进行精细化管理，细化办理台账，细化办理要求，要求各科室在办理接诉即办的过程中强化宗旨意识和服务意识，做到人员责任到位、措施部署到位、现场处置到位、答复态度到位，着力提升群众满意度。